Manajemen Bandara Soetta Berhasil Kembalikan Ponsel Penumpang yang Hilang

Manajemen Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) memberikan klarifikasi terkait informasi viral di media sosial mengenai dugaan hilangnya telepon seluler milik salah satu pengguna jasa di area bandara. Seperti dilansir dari Detikcom, pihak pengelola memastikan perangkat tersebut telah diserahkan kembali kepada pemiliknya.

Proses pengembalian barang elektronik tersebut dilakukan pada tanggal dan waktu yang sama dengan saat insiden dilaporkan terjadi. Penanganan cepat ini dilakukan setelah manajemen melakukan penelusuran mendalam terhadap laporan yang beredar luas di platform digital tersebut.

Langkah tindak lanjut yang diambil manajemen meliputi koordinasi intensif serta pendalaman masalah bersama sejumlah pihak terkait. Hasil investigasi mengungkapkan adanya keterlibatan oknum tertentu dalam kejadian tersebut, yang kini telah diproses sesuai prosedur hukum dan ketentuan perusahaan.

Pihak pengelola menegaskan bahwa oknum yang terlibat dalam kasus ini bukan merupakan karyawan PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Meskipun demikian, tindakan tegas tetap diambil sebagai bagian dari komitmen menjaga integritas pelayanan.

"Manajemen Bandara Internasional Soekarno-Hatta telah menindaklanjuti laporan yang diterima dengan melakukan penelusuran, koordinasi, serta pendalaman bersama pihak terkait. Perangkat telepon seluler telah kembali kepada pemilik pada hari yang sama, dan terhadap pihak yang terlibat telah diproses sesuai ketentuan yang berlaku," ujar Assistant Deputy Communication & Legal KC Bandara Internasional Soekarno-Hatta Yudistiawan, dalam keterangan tertulis, Senin (11/5/2026).

Bandara Soetta terus berkomitmen untuk memperketat pengawasan dan meningkatkan kualitas pelayanan demi menjaga keamanan serta kenyamanan seluruh pelancong. Upaya berkelanjutan dilakukan guna memastikan kepercayaan publik terhadap fasilitas transportasi udara ini tetap terjaga dengan baik.

Selain peningkatan pengawasan, manajemen turut memberikan imbauan kepada para pengguna jasa untuk selalu waspada terhadap barang bawaan pribadi masing-masing. Penumpang diharapkan segera melapor kepada petugas di lapangan jika menemukan kendala atau membutuhkan bantuan selama berada di lingkungan bandara.