Synology Luncurkan AI Advisor Perkuat Transformasi Digital

Synology secara resmi memperkenalkan AI Advisor sebagai asisten cerdas yang berfungsi membantu pengguna global dalam mendapatkan informasi teknis yang akurat melalui situs resmi perusahaan. Kehadiran teknologi ini merupakan langkah strategis dalam mendorong transformasi digital yang lebih efisien bagi para pengguna infrastruktur data.

Asisten digital tersebut mengadopsi arsitektur agent-as-tool serta sistem dynamic knowledge injection untuk menghasilkan respons berkualitas tinggi. Berdasarkan informasi yang dilansir dari Medcom, inovasi ini dikembangkan untuk memberikan solusi yang lebih intuitif dan aman bagi ekosistem produk Synology di masa depan.

Steven Liang, Manager of the Generative AI Application Group di Synology, memberikan penjelasan mendalam mengenai latar belakang pengembangan teknologi asisten cerdas yang mereka luncurkan tersebut.

"AI Advisor merupakan hasil dari penggabungan keahlian perusahaan di bidang kecerdasan buatan selama lebih dari satu dekade," jelas Steven Liang, Manager of the Generative AI Application Group di Synology.

Pemanfaatan self-hosted Large Language Model (LLM) menjadi salah satu keunggulan utama yang ditawarkan oleh perangkat lunak ini. Berbeda dengan layanan serupa di pasar, sistem ini beroperasi secara mandiri tanpa melibatkan pihak ketiga guna menjamin kerahasiaan interaksi dan konteks pertanyaan pengguna.

Penguatan kontrol data pengguna juga menjadi fokus utama dalam peta jalan pengembangan teknologi ini ke depannya. Synology menjadwalkan pemindahan layanan asisten tersebut ke infrastruktur khusus milik perusahaan pada akhir tahun 2026.

Selain perlindungan data, AI Advisor berperan sebagai pendamping strategis yang terintegrasi dengan fitur NAS Selector serta NVR Selector. Integrasi tersebut memudahkan para pengguna untuk melakukan estimasi kapasitas penyimpanan sekaligus mendapatkan rekomendasi produk yang tepat sesuai kebutuhan operasional mereka.

Sistem ini dirancang untuk memahami tujuan dari setiap pertanyaan guna mengarahkan audiens ke artikel dukungan atau panduan konfigurasi yang relevan. Bersamaan dengan peluncuran fitur tersebut, Synology memperbarui situs web mereka agar memenuhi standar aksesibilitas global guna menjangkau audiens mancanegara secara lebih inklusif.