KAI Commuter Evakuasi Penumpang Terjatuh di Rel Stasiun Manggarai

Seorang pengguna jasa Commuter Line wanita terjatuh dari peron ke area jalur rel di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, pada Rabu (13/5/2026) sekitar pukul 17.10 WIB. Insiden tersebut terjadi saat kepadatan antrean penumpang di peron stasiun ketika korban baru saja turun dari kereta relasi Angke-Cikarang.

Aksi penyelamatan korban sempat terekam dalam video yang viral di media sosial, memperlihatkan petugas keamanan stasiun segera mengangkat penumpang tersebut sebelum kereta api jarak jauh melintas di lokasi. Pihak manajemen memastikan bahwa penanganan medis langsung dilakukan di fasilitas kesehatan stasiun.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan bahwa peristiwa bermula ketika penumpang turun dari Commuter Line No. 5132B di jalur 4. Saat hendak berpindah menuju fasilitas lift, penumpang tersebut dilaporkan mengalami gangguan keseimbangan secara tiba-tiba.

"Saat berjalan menuju lift, penumpang tiba-tiba kehilangan keseimbangan dan terjatuh ke jalur 3," ujar Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.

Langkah evakuasi cepat segera diambil oleh personel keamanan yang berjaga di peron untuk memindahkan korban ke area yang aman. Setelah berhasil diangkat dari rel, korban langsung dilarikan ke Pos Kesehatan stasiun untuk mendapatkan pertolongan pertama dari petugas medis setempat.

"Petugas di lapangan dengan sigap langsung mengevakuasi pengguna dan membawa ke pos kesehatan untuk diberikan penanganan awal bersama petugas di stasiun," ucap Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.

Pemeriksaan lanjutan menunjukkan bahwa penumpang tersebut memerlukan perawatan lebih intensif karena rasa sakit yang dialaminya. Keputusan untuk memindahkan korban ke rumah sakit diambil agar pemeriksaan terhadap potensi cedera dalam dapat dilakukan secara maksimal.

"Setelah dilakukan pemeriksaan, penumpang mengeluhkan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan dan kemudian dirujuk ke RS PGI Cikini untuk penanganan medis lebih lanjut," jelas Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.

Terkait kejadian ini, KAI Commuter memberikan peringatan keras kepada seluruh pengguna jasa untuk senantiasa meningkatkan kewaspadaan selama berada di lingkungan stasiun. Fokus saat berjalan di area peron menjadi kunci utama keselamatan mengingat operasional kereta yang sangat padat.

"KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna untuk selalu berhati-hati saat berada di area stasiun dan memperhatikan keselamatan, khususnya saat berjalan di area peron. Penumpang diminta tidak terburu-buru, tetap fokus, tidak menggunakan ponsel saat berjalan, serta mengikuti arahan petugas," pungkas Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.