Koridor 13 Tersendat Akibat Banjir di Ciledug, Transjakarta Minta Maaf

Banjir yang melanda wilayah Ciledug menyebabkan terganggunya layanan Transjakarta Koridor 13 (Ciledug-Tendean) pada Senin (4/5). PT Transjakarta memohon maaf akibat tersendatnya armada di koridor tersebut.

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan, kondisi tersebut juga berdampak pada kepadatan pelanggan di sejumlah titik.

“PT Transportasi Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan pada layanan Koridor 13 (Ciledug-Tendean) malam hari ini, Senin (4/5),” kata Ayu.

Ia menjelaskan, genangan air menyebabkan operasional bus tidak berjalan normal sehingga waktu tunggu menjadi lebih lama dari biasanya.

“Saat ini, layanan mengalami keterlambatan armada yang cukup signifikan akibat adanya genangan air di sekitar wilayah Ciledug,” ujarnya.

Ayu menambahkan, penumpukan pelanggan terjadi di Halte Integrasi CSW. Petugas disebut telah diterjunkan untuk mengatur arus penumpang.

“Terjadi penumpukan pelanggan di halte integrasi CSW. Petugas sedang melakukan pengaturan arus pelanggan secara intensif untuk memastikan kenyamanan bersama,” ucap dia.

Transjakarta, lanjut Ayu, terus berupaya mengurai kepadatan armada dan berkoordinasi dengan berbagai pihak agar layanan segera kembali normal.

“Kami berupaya semaksimal mungkin mengurai kepadatan armada dan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak, agar operasional kembali normal seiring surutnya genangan,” kata dia.

Ia juga mengimbau pelanggan untuk tetap berhati-hati serta mengikuti arahan petugas di lapangan. Selain itu, pelanggan diminta memantau posisi bus secara berkala melalui aplikasi Transjakarta.